Was sind die 5 wichtigsten Aufgaben eines Managers? Fredmund Malik hat es beantwortet:
1. Für Ziele sorgen
Ohne Ziele gibt es kein Management. Ich sage ausdrücklich „für Ziele sorgen“ und nicht „Ziele vereinbaren“ oder „Ziele vorgeben“. Ob man sie vereinbart (wofür vieles spricht) oder sie vorgibt, hängt von der Situation ab. Die Aufgabe als solche besteht darin, dafür zu sorgen, dass man überhaupt Ziele hat, und zwar klare und präzise.
2. Organisieren
Führungskräfte müssen ihre Bereiche selbst organisieren, sowohl die Strukturen als auch die Prozesse. Ob sie sich dabei von Fachleuten helfen lassen, ist zweitrangig. Es bleibt aber ihre Aufgabe, für eine vernünftige, funktionierende Organisation zu sorgen, und sie tragen die Verantwortung dafür.
3. Entscheiden
Wer entscheidet, ist eine Führungskraft – ganz unabhängig von Rang und Status; und wer nicht entscheidet, ist keine Führungskraft. Entscheiden ist zwar nicht die einzige Managementaufgabe; es ist aber doch die kritische Aufgabe. In der Entscheidung kommt alles zusammen und wird gewissermaßen „auf den Punkt gebracht“.
4. Kontrollieren
Kontrollieren gehört zu den elementaren Aufgaben der Führung. Man hat nur die Wahl zwischen verschiedenen Arten der Kontrolle. Über die Notwendigkeit von Kontrolle als solcher sollte es keine Diskussion geben. Grundlage der Kontrolle sind Messen und Beurteilen. Wo immer man messen kann, sollte man das tun. Aber man muss berücksichtigen, dass das im engeren Sinne nicht immer möglich ist. Daher gehören auch das Urteilen und Beurteilen zur Aufgabe der Kontrolle.
5. Menschen fördern und entwickeln
Die Förderung von Menschen muss die oberste Priorität haben – nicht zuletzt deshalb, weil die meisten Führungskräfte sich mit dieser Aufgabe schwerer tun als mit den anderen. Förderung und Entwicklung von Menschen sind nicht identisch mit Motivation. Menschen zu entwickeln heißt vor allem, sie nicht ändern zu wollen, sondern sie so zu nehmen, wie sie sind, und daraus das Beste zu machen. Es heißt, ihre Stärken zu nutzen und ihre Schwächen bedeutungslos zu machen – dadurch, dass man sie dort einsetzt, wo ihre Schwächen keine Rolle spielen.
Merke: Es heißt weder, alles selber machen noch alles für sich abzocken!
Aus: Fredmund Malik: Führen Leisten Leben. Wirksames Management für eine neue Zeit. Wilhelm Heyne Verlag München 2005
I actually found this more enniatrenitg than James Joyce.